Общи условия

Общи положения

1. Настоящите условия уреждат взаимоотношенията между Проектория ЕООД от една страна и потребителите на електронни (Интернет) страници и услуги, намиращи се в електронния магазин на домейн projectoria.com и поддомейните му (наричани накратко сайт), както и отношенията с потребителите, когато използват информационните и търговски услуги, предлагани от Проектория ЕООД (наричани за краткост Услуги).
2. Проектория ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление бул. "Гоце Делчев" № 103, 1404 София, България.
3. С посещението си на сайта и използването на всяко негово съдържание (с изключение на линка към настоящите Общи условия), потребителите се съгласяват с настоящите Общи условия и се задължават да ги спазват. Общите условия са обвързващо споразумание между потребителите и Проектория ЕООД, което предоставя продуктите, услугите и цялостното дигитално съдържание на електронния магазин.
4. Съдържанието и функционалностите на projectoria.com се обогатяват постоянно. Затова, ние запазваме правото от време на време да променяме настоящите Общи условия. Такива промени ще бъдат публикувани в сайта projectoria.com и ще влизат в сила със самото им публикуване.
 
Основни термини
 
5. По смисъла на настоящите Общи условия изброените тук термини са използвани със съответните значения. "Потребител" е всяко физическо и/или юридическо лице, което използва някоя от услугите или продуктите в сайта на електронния магазин на Проектория ЕООД. "Продукти" са разпространяваните чрез електронния магазин електронни книги и/или електронни устройства. "Услуги" са следните:
  1. Достъп до достъпните на сайта през уеб браузър информационни ресурси и/или данни;
  2. Опции, предоставени за коментиране и/или оценяване на продуктите;
  3. Създаване и персонализиране на потребителски профил чрез регистрация, даваща възможност за закпуване на предлагавите в сайта на електронния магазин продукти и пълната му потребителска функционалност;
  4. Получаване на имейл бюлетин от регистрираните потребители;

Собственост над съдържанието

6. Съдържанието в сайта на електронния магазин като текст и изображения, както и продуктите, предлагани в каталога, са собственост на Проектория ЕООД и са със защитени авторски права. Детайлите относно авторските права, които Проектория ЕООД упражнява, са описани в документа “Авторски права”, наличен в сайта на електронния магазин. Всички авторски права, дори и тези, които не са упоменати изрично, са запазени в съответствие с действащото законодателство. Използването (копиранe, възпроизвежданe, преиздаванe, публикуване в интернет, промяна, индексиране, каталогизиране и цялостно или частично разпространение) на каквото и да е съдържание без писменото разрешение на Проектория ЕООД е забранено.

7. Ако част от съдържанието в сайта на електронния магазин притежава лиценз за частично запазени авторски права (от типа на Криейтев Комънс), то може да бъде ползвано при условие, че се спазват изискванията на съответния лиценз.
 

Задължения на потребителите

8. Проектория ЕООД си запазва правото да ограничава и/или отказва достъпа до сайта на потребители, които еднократно или системно нарушават изброените в настоящата клауза изисквания, както и да редактира или премахва информация, предоставенa от потребителите в нарушение на изброените по-долу изисквания. Потребителите се съгласяват да НЕ използват сайта на електронния магазин, за да:
  1. Формулират, изпращат или предават по друг начин съдържание, което е незаконно, вредно, заплашващо, обиждащо, предизвикващо безпокойство, нараняващо, дискредитиращо, вулгарно, неприлично, клеветящо, нарушаващо конфиденциалността на другия или неприемливо от гледна точка на расови, етнически или други особености; 
  2. Създават рекламно съдържание на стоки и услуги извън сайта, както и да публикуват интернет адреси сочещи към страници и услуги извън сайта, с изключение на местата, където това е изрично посочено като разрешено; 
  3. Се представят за човек или група хора, включително и, но не само за: представител на Проектория ЕООД, представител на производител и др., както и по друг начин да заблуждава относно принадлежността си към група хора или отделен човек; 
  4. Фалшифицират хедъри или по друг начин да манипулират идентификационните средства с цел да се завоалира произходът на съдържание, предавано чрез Сайта; 
  5. Формулират, изпращат, публикуват или да предават по друг начин съдържание, което нямат право да предават по закон или в резултат на други договорни или поверителни отношения (като вътрешна информация, конфиденциална информация или информация относно нечия собственост, получена в резултат на наемни отношения, или която е предмет на споразумения за неразгласяване); 
  6. Формулират, изпращат, публикуват или да предават по друг начин съдържание, което нарушава каквото и да е патентно, търговско, авторско или друго пpаво на собственост на която и да е страна; 
  7. Формулират, изпращат, публикуват или да предават по друг начин неразрешени рекламни материали, junk mail, spam, "верижни писма", пренасочени с alias поддомейни, "пирамидални схеми" или други форми за привличане на клиенти; 
  8. Формулират, изпращат, публикуват или да предават по друг начин материали, съдържащи компютърни вируси или други компютърни кодове, файлове или програми, предназначени да прекъсват, разстройват или ограничават функционирането на компютърен софтуер, хардуер или телекомуникационно оборудване; 
  9. Нарушават нормалната работа на другите потребители на сайта; 
  10. Възпрепятстват предоставяне на услугите на сайта или нарушават работата на сървъри или мрежи, свързани с услугите, да не се спазват изискванията, процедурите, политиката или разпоредбите на мрежите, свързани със сайта; 
  11. Нарушават преднамерено или непреднамеренно местни, национални или международни закони; 
  12. Преследват или по друг начин безпокоят други потребители, както и да събират и използват неправомерно персонална информация за други потребители.

Описание на услугата

Дигитално съдържание на електронния магазин

9. На сайта на електронния магазин е достъпна информация за дейността и координатите за контакт на Проектория ЕООД, каталог с наличните за продажба продукти, и функционалност за закупуване на продуктите. 
10. Всички книги, предостявени за продажба в каталога на електронния магазин, са в електронен формат.
11. Търсенето в каталога и прегледът на детайли за всеки продукт са със свободен потребителски достъп. За реализиране на поръчка и/или покупка се изисква регистрация на потребителски профил. 
12. Потребителският профил съдържа лична информация, предоставена от потребителя и защитена от Политиката за поверителност на Проектория ЕООД, история на направените покупки и личен каталог, съдържащ купените от потребителя продукти. 
13. Със създаването на профил, потребителите получават не-изключителен, отменяем лиценз да използват закупените от тях продукти за лична и некомерсиална употреба.
 

Каталог на електронните книги

14. За всяка електронна книга, представена за продажба в сайта, е посочена следната информация: заглавие, автор, година на издаване, цена в лева, рецензии. Тази информация подпомага информиран избор при покупката на достъп до произведението. Проектория ЕООД не претендира за изчерпателност на предоставената информация. 
15. За всяка електронна книга от каталога, регистрираните потребители на сайта могат да дават мнения (рецензии) и оценки. Проектория ЕООД не се обвързва по никакъв начин с тези мнения и оценки, и не може да му бъде търсена отговорност относно тяхната достоверност. 
 
Цени
 
16. Проектория ЕООД има право да променя цените на предоставяните в Projectoria.com продукти и/или услуги по всяко време, без да се задължава с предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена в уебсайта, когато поръчката е била направена, независимо дали е по-ниска или по-висока от настоящата.
17. Съобщения за намалени цени стават с поставяне на новата цена до старата, като последната е зачертана. 
18. Всички обявени цени са с начислен ДДС.
 
Купуване на достъп до продукт
 
19. След като регистрира потребителски профил в сайта, всеки потребител има право да купува достъп  до произведения, публикувани във вид на електронни книги. 
20. По всяко време до приключването на всяка поръчка потребителят има право да променя избраните от него заглавия. 
21. При направа на поръчка, потребителят влиза в договорни отношения с Проектория ЕООД, касаещи конкретната покупка, покрити от настоящите Общи условия.
22. Поръчката се смята за завършена при потвърждаване на заявените за купуване електронни книги и потвърждаване на избрания от потребителя вид плащане.
23. Проектория ЕООД има право да променя и/или прекратява по всяко време предлагането на всеки продукт. Ако даден продукт се окаже недостъпен преди да бъде изтеглен, но след извършена покупката,  Проектория ЕООД приканва потребителите да се свържат с нас, за да разрешим казуса чрез възстановяване на покупната цена на продукта или по друг, зачитащ интересите на двете страни и действащото законодателство начин.
 
Видове плащания
 
24. Приемат се следните видове плащания:
С банкови (дебитни и кредитни) карти: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, VISA, VISA Electron, V PAY; през следните онлайн-системи за разплащания: [ epay.bg, paypal.com, 2checkout.com , checkout.google.com ]. Изискваните данни за картата, с която се плаща, са: номер, дата на валидност, 3-цифрен код за сигурност, име на картодържателя, адрес;
Чрез банков превод: при оформяне на поръчката на клиента се предоставя IBAN на банковата сметка на Проектория ЕООД. В полето "Основание за плащане" на вносната банкова бележка трябва да стои номерът на поръчката в projectoria.com (при заявяване на поръчка, клиентът получава този номер в съобщението с детайли за поръчката, пратено до електронната му поща). След потвърждаване на плащането клиентът получава достъп до купените от него продукти.
 
Доставка
 
25. Доставката на достъп до купените продукти се извършва в самия сайт, веднага след получаване на потвърждение за извършено плащане от страна на Потребителя. Линковете за достъп се намират в потребителския профил на клиента, секция Поръчки->Детайли->Вижте е-стоките.
26. Потребителят бива уведомен за извършената доставка чрез съобщение до имейла за контакти, който е предоставил при регистрация на потребителския си профил. 
27. Потребителят получава пълен достъп до цялото съдържание на произведението, в предлаганите от издателството формати и с разрешение за максимален брой сваляния (?), указан в настоящите условия.
28. Всеки закупен от електронния магазин продукт се счита за получен, когато потребителят получи достъп до поръчката и потвърждение за получаването й, в съответствие с директива 2000/31/ЕО на Европейския парламент и Съвета за електронната търговия, чл. 11, ал.1.
 
Отказ от поръчка, замяна, възстановяване на плащане
 
29. Всеки потребител има право да се откаже от една или повече от поръчаните стоки и да ги върне в [...] срок само ако се установи, че по технически причини, възникнали поради вина на Проектория ЕООД и свързани с програмното осигуряване на сайта, е невъзможно потребителят да получи достъп до купените от него произведения.
30. Ако потребителят има съмнение, че е получил дефектен продукт, може да съобщи това чрез формата за контакти на сайта, или чрез имейл съобщение до support@projectoria.com. Проектория ЕООД е отговорно да направи всичко в задълженията и правомощията си, за да се отстрани затруднението. Потрубителят трябва да предостави серийния номер на продукта, получен в имейл съобщението с детайли за поръчката, пратено до електронната поща, с която се е регистрирал потребителят, както и  адреса на тази електронна поща.
 
Промяна и премахване на функционалности
 
31. Проектория ЕООД си запазва правото да променя технологията и дизайна на предоставяните продукти и услуги без предварително известяване. 
32. При нужда, до потребителите ще бъдат изпращани имейл съобщения, отнасящи се до промяна на настоящи услуги, въвеждане на нови, или с промени в условията и начините за използване на сегашните услуги.
 
Потребителски профил
 
33. Откриването на потребителски профил в сайта на електронния магазин става възможно след предоставяне на валиден имейл адрес.
34. Регистрираните потребители поемат ангажимент да не предоставят паролата за своя профил на трети страни. Потребителите носят пряка отговорност за сигурността на своята парола и действията, предприети от даден профил след започване на валидна потребителска сесия.
35. Потребителите се съгласяват да уведомяват Проектория ЕООД за установено от тях неправомерно използване на потребителския им профил и за всяко друго нарушаване на сигурността.
36 .Закриване на потребителски профил: Всеки регистриран потребител може да поиска неговият профил да бъде закрит. За целта, трябва да се прати искане на имейл адрес support@bibliographia.com от имейл адреса, с който тази сметка е открита.
37. Електронният магазин има право да закрива потребителски профили без предварително предупреждение в случаи на злоупотреба, нарушаване на авторски права или на добрите нрави.
 
Приложимо право
 
38. Този сайт е разположен на територията на Република България и се управлява от Проектория ЕООД, законосъобразно регистрирано в Република България. За неуредените от настоящите Общи условия отношения са приложими разпоредбите на действащото законодателство на Република България и съответните директиви на ЕС.
39. Ако поради каквато и да е причина някоя от клаузите на настоящите Общи условия стане невалидна според действащото законодателство, тя ще се смята за такава, без това да засяга валидността на останалите клаузи в документа.
 
Отказ от отговорност
 
40. Използването на продукти, закупени от електронния магазин, е изцяло отговорност на потребителите.Тяхно задължение е да се уверят, че продуктите отговарят на специфични им изисквания.Проектория ЕООД не носи отговорност за съдържание на предлаганите продукти, което не отговаря на очакванията на потребителите. Отговорността се свежда до спецификациите на предлаганите продукти.
42. Възможно е сайтът на електронния магазин да включва хипервръзки към други сайтове.Те се поставят, за да се предостави на потребителите достъп до допълнителна информация. Наличието на тези хипервръзки не означава, че Проектория ЕООД подкрепя или рекламира сайтовете, към които водят те(освен когато това не е упоменато). Проектория ЕООД не носи отговорност за съдържанието на свързаните интернет страници.
43. Потребителите се задължават да предприемат предпазни мерки, за да се уверят, че съдържанието, което свалят от сайта на електронния магазин не съдържа вируси, скриптове, троянски коне, червеи и други вредоносни компоненти. Електронният магазин не предоставя гаранции, че съдържанието на сайта няма да бъде увредено от трети страни или от непредвидени технологични грешки, както и че тези проблеми винаги ще бъдат разрешавани.
44. Проектория ЕООД не носи отговорност за грешки, пропуски, дефекти, забавяне на функционалност или интернет трафик, прекъсвания на комуникационни връзки, кражба, унищожение, промяна или неаутентифициран достъп при което и да е потребителско посещение.
45. Проектория ЕООД не носи отговорност за телесни повреди, загуби, щети (преки и косвени) и разходи от всякакъв характер, които могат да бъдат понесени от потребителите или трета страна в  директен или индиректен резултат от достъп и използване на сайта на електронния магазин. 
46. Проектория ЕООД не носи отговорност за каквито и да е повреди или загуба на данни в компютърната конфигурация, ползвана от произволен потребител, които са пряк или непряк резултат от работата с каквото и да е съдържание на сайта на електронния магазин.